Destek
Hesabınız, Premium veya uygulama hakkında sorunuz mu var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize ulaşın
Bize e-posta gönderin; genellikle [2 iş günü] içinde yanıt veririz.
E-posta[CONTACT EMAIL]
Daha hızlı yanıt verebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz;
- biliyorsanız HiScore uygulama sürümü;
- ne olduğu ve mümkünse bir ekran görüntüsü.
Sık sorulanlar
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Uygulamada Premium ekranını açın ve satın aldığınız Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum açıkken Satın alımları geri yükle’ye dokunun.
Premium’u nasıl iptal ederim?
Abonelikleri Apple veya Google yönetir. iPhone’da Ayarlar → adınız → Abonelikler; Android’de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolunu izleyin.
Dili veya görünümü nasıl değiştiririm?
Profil → Tercihler bölümüne gidin. HiScore Türkçe ve İngilizce kullanılabilir; koyu, açık ve sistem görünümü seçenekleri vardır.
Bir maç için neden tahmin yok?
Model her iki takım için de yeterli maç geçmişine ihtiyaç duyar. Veri yetersizse HiScore tahminde bulunmak yerine sınırlı bir tahmin gösterir ya da hiç göstermez.
Bir skor veya istatistik yanlış görünüyor.
Canlı veriler veri kaynaklarımız tarafından zaman zaman gecikmeli verilebilir veya düzeltilebilir. Birkaç dakika sonra hâlâ yanlış görünüyorsa maçı ve gördüğünüzü bize e-postayla bildirin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı ve verileri sil yolunu izleyin. Ayrıntılar için Hesabınızı silin sayfasına bakın.