Gizlilik Politikası

HiScore, [COMPANY NAME], [ADDRESS] (“biz”) tarafından işletilir. Bu politikada açıklanan kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu biziz.

Gizlilikle ilgili her soru ve talep için [CONTACT EMAIL] adresinden bize ulaşın.

• Yalnızca HiScore’u çalıştırmak için gerekenleri toplarız: hesabınız, cihaz ve uygulama ayarlarınız, abonelik durumunuz ve kullanıyorsanız yapay zekâ sohbetiniz.
• Kişisel verileri satmayız ve reklam kimliklerini kullanmayız.
• Ödemeleri Apple veya Google alır. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
• Yapay zekâ sohbet mesajları, yanıt üretmek için yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic tarafından işlenir.
• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.

• Hesap verileri: rastgele bir hesap kimliği (misafir hesaplar için de). Apple veya Google ile giriş yaparsanız bu hizmetlerin bizimle paylaştığı hesap kimliği ve e-posta adresi (Apple’ın gizli yönlendirme adresi olabilir).
• Cihaz verileri: uygulamanın oluşturduğu kurulum kimliği (reklam kimliği değildir), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, dil ve saat dilimi.
• Anlık bildirim belirteçleri: bildirimlere izin verirseniz Apple Push Notification service veya Firebase Cloud Messaging’in verdiği belirteç ve bildirim ayarlarınız.
• Tercihler: favori takımlar ve müsabakalar, dil ve görünüm ayarları.
• Satın alma verileri: ödemenizi Apple veya Google işler. Abonelik hizmet sağlayıcımız RevenueCat, Premium’u açabilmemiz için satın alma makbuzunu, ürünü, işlem kimliklerini ve abonelik durumunu hesap kimliğinizle ilişkili olarak alır. Kart bilgilerini almayız.
• Yapay zekâ sohbeti: maç sohbetine yazdığınız mesajlar ve size üretilen yanıtlar.
• Teşhis verileri: uygulamada analiz, reklam ya da çökme raporlama SDK’sı yoktur. Bildirimleri ileten Firebase Cloud Messaging, teslimat için gereken sınırlı teknik verileri işleyebilir.
• Destek: bize gönderdiğiniz mesajların içeriği ve kullandığınız iletişim bilgileri.
• Teknik kayıtlar: sunucularımızın güvenlik ve sorun giderme için kaydettiği IP adresi, istek zamanı ve temel istek bilgileri.

hiscoreai.com web sitesi çerez, analiz aracı veya üçüncü taraf betiği kullanmaz; yazı tipleri kendi sunucumuzda barındırılır. Web sunucumuz standart erişim kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa ve zaman) tutar.

• Uygulamayı, hesabınızı, tahminleri, canlı skorları ve yapay zekâ özelliklerini sunmak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c; GDPR md. 6(1)(b)).
• Abonelikleri işlemek ve satın alımları geri yüklemek: sözleşmenin ifası.
• Anlık bildirim göndermek: cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri alabileceğiniz izniniz.
• Kendi sunucu kayıtlarımızla hataları gidermek ve HiScore’u geliştirmek: meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6(1)(f)).
• HiScore’u güvende tutmak ve istek sınırlama dahil kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaatimiz.
• Vergi ve muhasebe kuralları gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek: hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç; GDPR md. 6(1)(c)).

Tahminler sizinle değil, futbol maçlarıyla ilgilidir. Hakkınızda hukuki veya benzer önemde sonuç doğuran otomatik kararlar vermeyiz.

Bir maç sohbetini kullandığınızda mesajlarınız ve yanıt için gereken maç verileri, yanıtı bizim adımıza üretmek üzere Anthropic, PBC’ye (Amerika Birleşik Devletleri) gönderilir. Anthropic’in ticari koşullarına göre API üzerinden gönderilen veriler modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Yapay zekâ yorumları yalnızca maç verilerinden üretilir ve kişisel veri içermez.

Lütfen sohbette hassas kişisel bilgi paylaşmayın. Yapay zekâ yanıtları hatalı olabilir; bunlara güvenerek hareket etmeyin.

Kişisel verileri yalnızca bizim adımıza sözleşmeyle işleyen hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde paylaşırız:

• Barındırma: sunucularımızın ve veritabanımızın çalıştığı [HOSTING PROVIDER].
• Anthropic: yapay zekâ sohbetinin işlenmesi.
• RevenueCat: abonelik yönetimi.
• Apple ve Google: kendi gizlilik politikaları kapsamında giriş, anlık bildirim ve uygulama içi satın alma.

Kanunen zorunlu olduğunda, haklarımızı veya kullanıcıların güvenliğini korumak için ya da bir birleşme veya devralma kapsamında da veri açıklayabiliriz; bu durumda bu politika uygulanmaya devam eder. Kişisel verileri satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.

Anthropic, RevenueCat, Apple ve Google dahil bazı sağlayıcılar verileri Amerika Birleşik Devletleri dahil ülkeniz dışında işler. Gerektiğinde Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri gibi uygun güvencelere ve Türkiye’den yapılan aktarımlar için KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen mekanizmalara dayanırız [her sağlayıcı için aktarım mekanizmasını teyit edin].

• Hesap verileri, tercihler ve cihaz verileri: hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildikten sonra [30 gün] içinde, yedeklerden [90 gün] içinde silinir.
• Yapay zekâ sohbet geçmişi: son mesajdan itibaren [90 gün] veya hesabınızı daha önce silerseniz o zamana kadar.
• Bildirim belirteçleri: bildirimleri kapatana, belirteç geçersiz olana veya hesabınızı silene kadar.
• Teknik ve web sunucusu kayıtları: bir güvenlik olayını incelemek gerekmedikçe en fazla [30 gün].
• Satın alma ve işlem kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü süre boyunca [süreyi teyit edin].

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

AB veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız GDPR kapsamında ayrıca şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme ve bir kopyasını alma;
• yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
• verilerinizin silinmesini isteme;
• meşru menfaate dayalı işleme dahil belirli işlemleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme;
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma;
• önceki işlemeyi etkilemeden rızanızı istediğiniz zaman geri alma;
• veri koruma otoritenize şikâyette bulunma.

Haklarınızı kullanmak için hesabınıza bağlı adresten [CONTACT EMAIL] adresine e-posta gönderin. En geç 30 gün içinde yanıt veririz ve kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Hesabınızı ve verilerinizi uygulamada Profil → Hesabı ve verileri sil yolunu izleyerek, web sitesinden veya e-postayla silebilirsiniz. Nelerin ne zaman silindiği Hesabınızı silin sayfasında açıklanır.

Silme sonrasında kişisel verileriniz kaldırılır. Yalnızca asgari ve kimlik belirtmeyen bir kayıt (hesap numarası, tarihler, giriş kimliğinin tek yönlü özeti ve abonelik kayıtları) kötüye kullanımı önlemek ile yasal ve muhasebe yükümlülükleri için saklanır. Aynı Apple veya Google girişi HiScore’da bir daha kullanılamaz.

HiScore [16] yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız [CONTACT EMAIL] adresinden bize ulaşın; verileri sileriz.

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir. Oturum yenileme belirteçleri yalnızca özet (hash) olarak saklanır; üretim sistemlerine erişim yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir.

Uygulamalarımız değiştiğinde bu sayfayı günceller ve en son sürümün tarihini sayfanın başında gösteririz. Önemli değişiklikleri ayrıca uygulamada bildiririz.

[COMPANY NAME], [ADDRESS]. E-posta: [CONTACT EMAIL].